国内酒店预订业务流程

发布时间:2024-05-10 07:39 发布:上海旅游网

问题描述:

我想做酒店预订员 ,流程是什么?

问题解答:

1 接到客人预订
2 询问酒店房态(如果涉及到酒店变价还要与酒店发补充协议,当然有些有其它专员跟进)
3 为客人做订单到酒店
4 酒店确认后回传给你
5 告诉客人可以入住(通常会有相关条款,比如只保留房间到晚上六点等等)
。。。
并不是所有流程都一样,毕竟国内的酒店预订发展太变态,没办法统一标准.

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