我在淘宝网买了张游戏点卡，已经过了12小时卖家还没发货这该怎么办？我的钱怎么办？

问题描述：

我的是网上银行在淘宝网上交易的 不是用支付宝 如果我没放款 他也得不到钱啊！~ 请问怎么办啊？

问题解答：

在淘宝上的交易都是默认用支付宝的，你可以看下我的淘宝——已买到的宝贝，是不是有交易显示：买家已付款的状态，如果是的话卖家一直不发货，可以在这里去申请退款，钱就会退回你的支付宝账户，你的支付宝账户在淘宝上也有显示，在我的淘宝页面——支付宝专区——管理支付宝账户，在这里有显示的

申请从支付宝退款。
如果你已经打款给卖家，
那么就就受骗了

你用的是支付宝吗？
首先是联系卖家叫尽快发货。要是联系不到或者卖家拒绝发货，如果你是用支付宝，可以申请退款。如果你直接打钱到他银行，那他就应该是骗子吧，去淘宝投诉他。

如果有明确的消费纪录又什么都不懂直接打支付宝或淘宝客服进人工台她会教你的，电话号码网站上有

12小时没发货也算正常吧，你可以催催他，一般一两天内发货都是正常的，也许卖家很忙嘛。不过如果过了几天他还是没发货的话，你可以选择“退款”，这样到了时间钱也不会自动打到卖家帐户；如果真的是有什么原因没发货的话卖家会把钱退给你的，如果他不给你发货又不给你退钱的话你可以去申诉，不过一般不会这样的，因为他们都很看重信誉。不用急，发货可能会慢一点的。