问题描述：
关于3G无线上网的收费问题.本人是4月初办理的冲浪一家亲每月最低消费400的套餐,赠送了1000元的3G上网费.我在4月13日开始使用,在使用3天后,通过10086查询已使用流量65M.我每天上网时间最多2个小时,而且在移动提供的大唐无线网卡上显示的流量每天连1M都不到,何来65M之说.自4月16日开始投诉以来,到现在没有解决此问题,客服人员解释说,无线网卡上的流量与实际是有误差的,但是现在根本不是误差问题,相差几十倍之多叫做误差么?难道我需要为这个误差承担近700元的上网费用么?而且,移动也没有事先说明上网卡提供的数据是不准确的,我为什么要为这个错误买单?
移动公司就是靠这个获取高额利润的????
已经多次投诉过10086,但一个星期过去都没有答复
10086的客服人员每次都以转述形式处理
已经不知道过了几个48小时了
极度鄙视
问题解答：
最快的办法，拨打12300
帅哥
流量是没有办法控制的 比方说你的电脑打开了自动更新功能 杀毒软件自动升级 ....都是你看不到也控制不了的
按照你说的 移动客服的工作态度真的让人怀疑
BS移动人员的工作态度 ]
还是我的好啊 没有月租 没分钟3分钱 名明算帐 我用1分钟你收我三分 1小时你收我1块8
我打开一只在那放着不用 扣多少 我乐意
恩 你完全可以投诉 拨打10086就可以了 或者直接去营业厅找经理。这部分的费用是完全可以减免的。
10086就接受。
10086
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