问题描述：
本人菜鸟疑问，对开网店那是9窍通了8窍。所以想请教网店高手门内心的疑问：如果买家和卖家商量好价钱后，卖家发货给买家了，可是买家说没发货。这时候该怎么办啊？还有就是，如果买家花了真货的钱买到了假货，就网上说没收到货物，那会不会退钱呢？？
问题解答：
你签收了之后一般就不会退钱了。。。
卖家发货了买家说没发货一般不可能 因为快递都可以查证的
看来你的确是个淘宝新手，一般你说的这种情况，淘宝公司早就想到了，而且都采取了相应的措施了，就如一楼，二楼所说的，快递公司可以查证到到底有没有发货，再者，你买了假货的话可以跟卖家讨论商议退货，千万不要说没收到货，要不然淘宝会认为你不诚实，对你的可信度会降低的
贵重东西最好不要在淘宝上买啊,水货多,便宜的可以考虑下.还有一般情况你收到货是不会退的,虽然说的好听可以退,到时候你要是不买东西,叼都不叼你!还有你买东西,都是用支付宝交易的,不可能说收到货不给钱,或给了钱不发货的,你要是给了钱不发货你可以要求退款的啊!
不会的。一，快递可以查。二。有一个自动功能。7天或14天之后不确认，钱自动打到卖家支付宝里
上海旅游网