工行网银U盾问题

问题描述：

本人网银账户早就开通过了，账户下有2张柜面注册卡，1个灵通卡，1个金卡，我一直用灵通卡来支付网银的，前两天去把金卡注册成了网银，那么自然灵通卡就不能用了，但是现在连金卡都无法支付了，银行给了我一个新的U盾，我也驱动好了，但是每次支付页面输入卡号以后就提示：“信息代码：98001113 提示信息：请您先到工商银行网上银行申请U盾。 ”，这是为什么呢……

急求达人解答>_<！

问题解答：

若您已经申领我行U盾，但在使用U盾进行交易时，出现以上系统提示，这是由于您的U盾还没有完成证书信息的下载，请您参见以下U盾的安装及使用方法，以便正常使用U盾：

1.系统升级：如果您是第一次在本机上使用个人网上银行，请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装对应品牌的“U盾”驱动程序。另外，U盾上印有数字串，数字串开头数字分别对应以下品牌：1－捷德；2－金邦达；3－金邦达2006；4－华虹。

2.下载安装：申请U盾后，您可以委托柜台代理下载信息到“U盾”。您也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务”->“U盾管理”->“U盾自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确保“U盾”已连接到电脑USB接口上。另外，在下载过程中需要您自行设置U盾密码，该密码为6-8位数字、字母或数字与字母相结合的形式，并且区分字母大小写。请您保证下载证书过程中设置的U盾密码始终一致即可。
如果下载不成功，请您本人携带有效身份证件、网上银行注册卡（或注册账户）及U盾到开户地区指定柜台办理。网点信息请您与开户当地95588服务热线联系咨询。

3.使用：当您使用“U盾”进行交易时，系统会出现“请插入U盾进行签名交易”的提示，您只需将U盾插入计算机的USB接口上，按照提示点击确认并输入U盾密码即可完成签名交易。

若仍有问题或非上述问题，请您将所遇到的问题详细描述，且将系统提示您的完整错误信息及错误代码提供给小e，以便尽快帮您解决问题。

U盾在使用之前，还需要下载数字证书到U盾上，你登录网上银行时，都已经提示你了，只是你可能没有注意。

找到下载数字证书处，按提示下载到U盾上就可以使用。
还有：U盾管理界面得点客户服务那里