问题描述：
问题解答：
具体不知道你是哪个部门的，我是餐饮部的，我每个月的总结汇报是：1：总结上月我们出现的客人表扬和投诉，突出的问题要讲出应对方案和实施情况。2：对上月的重要的接待做一个总结（在大家面前一定要肯定自己的成绩嘛）哈哈3：对上月的计划加一分析（酒水计划）4：员工的动态和先进事迹5：下月的计划
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