问题描述：
三星的~~
问题解答：
记住核心的一个要点,涉及费用问题,要慎重!这是做销售最容易出错的问题,一定要在不伤害酒店利益的情况下和客人达成一致!
酒店营销部一般都会“挂衔”，最低也是主管，主任什么的，这样出去“扫楼”，和客户关系方面是有益的
脾气不好，还是建议你尽量克制，可能会因为脾气不好而给自己带来负面的影响，包括同事之间的关系融洽方面，至于耐心，这也是工作上基本的要求。
除此之外，做营销稍显要具备的就是“脸皮要厚一点”，“性格开放点”，“嘴巴甜一点”，“口才要好一点”，“人要勤快点”，“做事麻利点”，“眼睛也要亮一点”等等
相信你年龄应该不会太大了，酒店营销做好了，对你以后会有很大的帮助，不论你做什么。是一个锻炼人的好机会，要好好把握
http://zhidao.baidu.com/question/70895367.html?si=5
我觉得酒店的营销员，尤其是新手，执着吃苦肯定是得有，客户来了，你要早点在那里迎接，然后陪同他点菜或者登记住宿，然后在不影响客人的情况下，送至人家预定的包厢，餐前方便的话可以寒暄一会，借机拉近关系，餐中的时候最为重要，一定跟踪服务，看服务员在服务过程中有没有不到位的地方，观察你的客户有什么喜好（是不是左手用餐，都喜欢吃什么禁忌什么，这些你可以委托给服务员帮你观察）差不多的时候是否给他换酒呢等等，餐后，等客人出来，陪同协助客人买单，之后欢送客人离店，第2天再打个回访电话，问问意见，我相信呵呵，慢慢的他会成为你的忠诚客户的，其实感动客人就是留住客人最好的方法！
仪容仪表！口次清楚，了解政策和流程及各报价！
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