我得商行网银忘记密码

问题描述：

郁闷死了，我今天去商行，我告诉服务员往这个卡里充50网银，他让我刷卡，然后签个名就完事了
然后我就忘记我密码了，我这只有口令卡 试了好几次也想不起来
然后我这个网银用得是同学得身份证，这个人现在不在不联系了，我怎么办？50就这么白瞎了？

问题解答：

您好，若个人网上银行登录密码忘记，需要开户人本人(你同学)携带有效身份证件和网上银行注册卡，到开户当地提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码或者支付密码重置手续。他人不得代办此业务。重置的新密码即时生效，请及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6~～8数字密码修改为6～~30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。