问题描述:
假如你是某个奢华酒店的客户接待员.有一对法国老夫妇来你酒店:你会给客人设计什么样的欢迎服务呢?
问题解答:
所有顾客一律平等。
去圆明园看看还有嘛值钱玩意儿,都让丫拿走!不就是来俩外星生物吗?接待的时候:尊重而莫失国体.沟通莫谈政治.服务莫感异乡.其实我也知道百分之七十的法国人对中国是友好的
一般的客人就算了吧?丫俩普通人,又不是上面交代的贵宾还欢迎啥啊?反倒让人觉得做作。
首先必须服务更礼貌 更周到 但别太做作
让他们感觉到中国人的素质
给他们留下特好的印象 让他们回国后都会夸中国人的素质