问题描述：
十万火急
问题解答：
【copy】各位同事大家早上好，我是生鲜课的***，负责区域是冷冻岛柜及冷冻库。今天我很荣幸站在这里与大家分享我的工作乐趣，也很高兴柏店长给了我一次锻炼的机会。
首先，讲一下我负责的商品品类，有冷冻面食、冰淇淋、羊肉片、丸子等。这些商品属于极易破损、不易陈列并且受外界温度的影响，较易变形，所以每天上班时第一件事对冷冻岛柜商品进行整理。说到冷冻岛柜及冷冻库，大家都知道这是松岚店温度最低的地方，尤其是冷冻库的温度是零下17度，每天我都要在这种环境下工作。刚开始我有点不适应，记得第一次擦卫生时，湿麻布刚放上去，麻布就被粘住结冰了，我用了很多种方法对冷冻柜进行除冰，用铲子铲、用干麻布擦，最后我发现了一些小窍门，冷冻柜每天有两次化霜，上午8：00-8：30、下午14：00-14：30，利用冷冻柜本身化霜时间，及时用小铲把冰铲掉，用干麻布擦拭一遍，就会很干净，想要将工作做好，是不容易的，光有细心是远远不够的，整理冷冻库是一件很辛苦的事，待的时间过长，手脚都会被冻麻，握一支笔都会很费力，手和脚都不听使唤，感觉不是自己的。为了使库里商品易取易放，做好先进先出，苦和累都难不倒我，我相信我会做好这份工作，不辜负领导对我的信任。
其次，负责冷冻岛柜的同时，我担任着生鲜课打电话、催货、检查商品质量等工作。检查商品质量，我本以为检查一下商品的日期，看一下商品上有没有异物就可以了，但事实告诉我不是如此。有一次顾客投诉，我看了下日期并没过保质期，商品上也没有长毛，但闻了一下却酸了，值班经理对我说：“天气渐渐热了，有些商品很容易变质，你可以尝一下。”虽然值班经理没有责怪我，但我内疚了很久，从那以后，只要我检查商品质量都会很认真、仔细的去闻去看，这是对顾客的负责，也是对我自己负责，我也从中吸取了教训，做事一定要认真仔细。关于礼貌用语，我运用的不是很到位，看到顾客时，想喊，话到嘴边又喊不出来，但我看到顾客时，我会主动为他服务，为他介绍商品，关于这一弱点，我会努力改正，积极向其他礼貌用语说的好的员工学习。
最后，在生鲜课工作已将近3年，期间也有许多的不足之处，在今后的工作中我会积极的完成领导给我的任务，将自己本职工作做好，同时也请各课同事理解我的工作，现在是雪糕销售旺季，顾客有选购完不要的商品，放在各个货区的，希望你们及时送回或是放在一楼化妆品处的冷冻柜里，我会及时拿到货区，以减少公司的损失，在这里我先谢谢大家，也希望大家多多支持。
你在百度搜啊，笨
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