问题描述：
我以前和别人合用的电脑，下载了网银交易证书，以前用别人的用户名登陆系统，网银支付读取证书时可以显示证书的号码，接着往下就可以了，现在用我自己的用户名登陆系统了网银支付读取数字证书时只告诉我证书后两位这一步，再往下就显示一个空白的网页对话框，没反应了，不知为何，请教高手告诉我一下怎样解决，万分感激，谢谢
补充一下，没有重装系统
问题解答：
虽然你的网银证书显示的是正常的，但是不管是网银还是支付宝的证书只能使用管理员帐号登陆电脑才能使用，你朋友的帐号是管理员帐号，而你的只是用户帐号，所以才会出现你说的情况。除非把你的帐号设置成管理员帐号或者用你朋友的帐号登陆电脑才能实现网上交易。我以前在自己家、朋友家只要送邮箱里下载并安装自己备份的证书就可以买东西，但是在网吧却不行，原因就是这个。回答的正确请给点分谢谢
要重新安装证书
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