当当网支付问题

问题描述：

本来想在当当网上购买了一本书,已经下了订单也在网上支付了.当当上也显示货款到了.并且发了邮件给我.结果由于我看错的情况下,失误性的把订单给取消了.请问有谁知道这个货款能否返回到我的银行上卡上吗?需要多长时间?当时支付银行选的是建行?
如果钱不能返回到卡上,当当也没有给我发货的话,那这个货款到底到哪里去了呢?

问题解答：

就算你取消了订单，但是在后台你实际交易成功了，这笔交易还是算数的，请耐心等待发货吧,如果有意外，当当客服中心会主动与你联系的

网上支付 订单取消，款会在一个工作日的时间自动退回你的原支付卡里。如果超过1个工作日 你查询原支付卡没有收到，可以拨打当当网的客服热线 400-711-6699 只收市话费。你可以要求第二天就给你回复处理结果，一般都没有什么问题的。

打当当客服电话：400-711-6699 咨询吧，免长途费，收市话费的。