问题描述：
今天早上登录上了一会，然后下线去吃早饭，回来再登录时显示认证失败，这是怎么回事啊！？
问题解答：
关电脑时需要先断网，，如果直接断，你登不上账户的，只有打电话到10000，转人工服务的
您好，目前来讲，如果您登录CMCC超过15分钟没有流量（或者没有网络访问），系统自动识别为断线，需要重新连接。所以建议您设定某些程序可以定时刷新网页，以免自动断线。请您了解。
可能是网络出了故障 也可能是服务器端需要密码了
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