淘宝网购物问题

发布时间:2024-04-29 05:48 发布:上海旅游网

问题描述:

我在淘宝网用购物车功能买了一件短裤和一件长裤,但是只收到短裤,长裤没收到,我申请退长裤的款,他能退么,不退又会怎么办

问题解答:

我没有用过购物车功能,不过应该跟一般网购方式没区别吧。你是当着快递员的面拆开包装发现少了一条裤子吗?如果不是的话,理论的时候比较麻烦。你可以申请部分退款,看卖家是否承认吧。如果卖家不承认,投诉到淘宝,双方举证你就理亏一点了,因为卖家有发货证明,而你实际也收到了其中一条裤子……

不退的话,可以在淘宝投诉的,假如卖家不同意退款,淘宝小二会介入的

嗯,我支持三级魔法师的意见。我也没用过购物车,但如果当着快递员打开就没有的话,应该没问题,对了,你可以看看邮包上的重量,再称称看衣服的重量是否相府,这样可以说明卖家是否有寄出裤子。

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