问题描述:
将农行客户端软件下载保存了,但运行时出现“当前系统中的农行网银客户端软件已损坏,为了保证网银的安全性,请先卸载后再重新安装农行网银客户端”可是我已经卸载了啊,以前一直用的很好,是不小心卸的,我是Vista系统,K宝 证书都没问题,大家帮帮忙
问题解答:
提示客户端已损坏,你是不是非正常卸载软件,或者电脑有病毒
这个应该是没有卸载干净引起的,建议你先查杀病毒,再用360卸载。
我的 也是中问题 我 也是Vista系统
具体步骤参考,行工作人员给你的是一个密码信封,你要回去从网上下载证书。这里的证书是certification,是一个电子证书文件。证书只能下载一次。个人客户证书是用来向银行证明你的客户身份的一组经过加密的数字信息。只有银行端可以解密读取你的个人信息。个人客户证书下载后是以个人证书的方式存储在IE浏览器中的,你可以导出保存为.pfx文件。方法如下:先从网站上按照提示下载个人证书到IE浏览器中,把下载到机子里得到证书,在机子里ie浏览器工具栏里,工具-internet选项-内容-证书-个人,选中你得证书,选择导出就可以了,注意要选择带私钥导出,到处备份后存到你的U盘里就可以了。每次到了一个没有你证书的机器上双击文件根据提示导入就可以了。不过做完业务后记得把IE浏览器里的证书删掉啊,要不然别人就可以用你的网银了,删除方法就是在导出的地方有删除选项,选择删除就可以。你保存好你的备份文件就没有问题了。如果重装系统,证书肯定会被格掉的。保存好你的备份就可以的.目前大多数银行都是要求使用客户证书的,只是有的下载到ie里,有的给你一个usb-key,把证书下载到证书里,