问题描述：
我再当当网上买了一本书，用网上银行信用卡付款后发现买错了（不是给我本人买），当时订单显示等待确认到款，我就取消了订单。我给他们客服打电话，她们说货款没收到，需要我把确认汇款的截图传给他们，再给他们打电话。可我怎么也找不到确认汇款的截图，这该怎么办呀！而且他们的态度确实不怎么样，都是爱答不理的，真不知道她们是怎样做生意的？真的很失望，以后不到他们那里买东西了。
问题解答：
可以在这里反映你的问题，当当会尽快为你解决：http://union.dangdang.com/transfer/transfer.aspx?from=P-265913&backurl=http://www.dangdang.com/help/customer_complaining.asp
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