用路由可以上网用猫却上不了网，为啥啊？

问题描述：

首先，家里两台电脑用路由上网，前段时间总觉得通过路由下载一些文件时比较慢，所以也经常在另一台电脑不用时改由猫直接拨号上网，使用正常；
其次，接线没有问题；
第三，昨晚说开两台电脑上网，结果路由死活上不去，换猫也不行；今早给联通维修客服打电话被无视后，晚上再试，就出现了如题的状况：用路由特顺利，可是用猫直接进行宽带连接的话，会同时出现“本地连接”和“宽带连接”两个已连接提示，但本地连接是受限制的；关掉“本地连接”后宽带连接就出现了错误691，(这到底是为什么啊啊啊啊~) ，后来通过知道用户“nainiu666”的答案，(是由于每次关机时候没把宽带拨号网络断开再关！习惯性的没断开网络就关机，时间久了容易造成帐号挂死在线上，把这个问题致电给当地客服，告诉客服小姐帐号和密码让她给你开通下就行了！)
可如果这种情况真的如这位网友所言，账号密码被挂死了，为什么用路由还可以上网啊？
第四，第三点中网友提到的方法打算明早去试，这里还想问下有没不跟客服打交道解决路由可以上网而猫不能上网问题的方法啊？
如上三个问号，三个问题，如有能人解答，不胜感激！^_^
呃~打完才发现，是三个为什么代表三个问题哈~

四楼的 错误代码是691 我在第三点中详细提到了症状和我的疑问……

对了还有一点 家里两台电脑 弟弟那台无论用猫还是路由都正常 可我的电脑用猫会提示错误代码691……

问题解答：

用猫直接进行宽带连接前，重启一遍猫试一下。

补充：
重装系统或者重装网卡驱动程序。

用猫上网需要宽带连接要拨号上网，就是安宽带的时候的密码！

2台电脑一个路游一个MODEN就搞定

有没有错误代码啊??