问题描述：
是这样的，我忘记了我的网银盾的口令和交易密码了。我要怎么弄呢？网银盾还没被锁
问题解答：
首先先问一下你的盾是什么牌子的有些牌子是可以格式化的 那么只要去银行重新签约 重新下载证书就是了 如果不能格式化 那就只要去换了 我们这的银行是提供一次免费更换的 要去原来的签约网点办理
交易码忘了可以在银行重置，盾的密码实在想不起来只好再买一个，输错十次就废了
去建行柜台办理。
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