淘宝网购问题,钱被扣了,我没收到货,店主现在不理我,我该怎么办

发布时间:2024-05-16 17:58 发布:上海旅游网

问题描述:

买了本书,三十多块,用快递的,到现在十多二十天了,店主老用各种理由说再等几天,不过书就是没到。现在我联系他,他都不管我了。我怀疑他骗钱的,我可以怎么办呢!

问题解答:

叫店主延长收货时间,不然到期系统会默认收货你的前就打到卖家支付宝了
这个情况应该不是店主骗你钱,也许他没有货或是代发货的,跟他商量一下吧,定个你最长等待的发货期限,到期店主不能发货必须同意退款,因为他没有货了你还要跟别人买不能无限期影响你的购物,这样你也是理解店主的做法,他会同意的。
如果到期他真的不发货还要延期,你就只好单方申请退款,实在不行就将你跟店主的聊天记录截图作为证据进行投诉,淘宝会处理的。

十天的默认收货时间到了以前你应该让卖家延长交易或退货,时间过了你没进行任何操作,钱就被扣了,卖家发货的时候应该有一个快速号,可以查到到哪儿了,你发号来我给你查下,如果没发货,你可以联系淘宝客服。
还有,你是直接汇款还是通过支付宝的?

哎 淘宝买东西真的要自己留心啊!

听你意思交易已经完成了?! 那就没办法按流程退款了 除非是消保卖家
唯一办法就是投诉了 因为卖家根本提供不出快递单据证明!就算能提供快递单也可以证明你没有收到。因为快递都可以网上跟踪的嘛

你为什么等了二十多天才发觉?一般一个星期收不到货,就直接去投诉,保留当初跟他聊天的内容。现在的卖家真是越来越黑了,我听说淘宝涮一个钻才100元。你说还有什么信誉度可言呢!

投诉到淘宝上,申请退款
让淘宝处理
如果等不及
就打淘宝客服电话

我刚买了书,我也怕出这种情况。如果到时候真出这种情况,就和淘宝客服啊什么的联系,不要通过卖家。说什么也让它把钱退给你。不能任由这样的卖家就这么把钱骗到。

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