问题描述:
我在淘宝网上买了一样东西 卖家邮寄过来之后我发现是坏的 就给邮寄回去了 现在货物已经回到卖家手中了 现在我点了申请退款这一选项 这个时候 淘宝网状态是卖家已发货
请问现在我的退款协议应该怎么填写?。。是否收到货物?。。 是否需要退货?。。就是这两个选项我应该怎么选? 其他还有什么注意事项吗?
请老手指教 谢谢!!
按照ptxwh这位朋友的说法 如果我选择了需要退货 那问题就大了 货我早就已经给邮寄回去了 如果我选择了退货 那么到时候我还要给卖家退货 我哪有货可以给卖家退?如果卖家黑我 不承认我早已经给邮寄回去了 那我不是被黑大了么?
补充一点就是我回邮之后已经和卖家联系过很多次了 产生了一些争论 卖家不愿意我退款 更愿意通过协商来解决 他的理由就是我没有当着快递员的面拆开包裹验证 事后发现的货物质量问题有可能是快递公司的问题,就因为这个我们一直无法解决问题 一直在延长交易时间 我是无法忍受了才要求了退款
如果我发出了退款要求 15天之后 如果卖家一直没有理会我的退款协议 淘宝会自动把钱退款给我吧?
问题解答:
要写清楚货物已经退回去了,当然要填退货了啊。
还有就是要跟卖家协商好,再点退款,这样会顺利些。
不然卖家可能会耍赖不给你确认退款,如果他不点退款,你也顶多投诉,钱拿不拿的回来还要看淘宝怎么处理。
所以事先协商好比较重要。
显示卖家已发货就对了,因为状态只有,等待付款,卖家发货,和交易成功(交易关闭)这几项。正常的交易流程不会显示退货中之类的,等他确认退款以后交易状态就会变成交易关闭,左边宝贝价格旁边会显示“退款成功”。这样就成功退款啦~希望对你有所帮助~如果他不退给你钱,就向淘宝投诉他!无情打击不文明卖家。
你退货是直接拒收还是再寄回去呀,要是再寄回去你就有运单号做为证据,申请退款吧,先跟卖家联系,如果不能解决,让淘宝介入
你应该第一时间跟卖家联系,告诉他产品有问题,然后按照卖家的退货规则,一步一步走,一般情况下,经过沟通,他会交给你接下来怎么做。否则,你贸然把货寄过去,卖家也不知道你是什么意思啊
跟卖家联系好就可以了! 如果卖家不承认东西有问题,那你就需要拿出证据,聊天记录或者拍照。
亲把货品发回去跟卖家联系了吗?这个货品物流状态,如果你已经收到货就点选“已经收到货”再点“我要退货”,然后系统就会显示等待卖家确认协议。重要的是亲一定要把发货的票据收好,这是货物不在你手上的证据~
我前几天买了P4,刚退掉。亲一定要经常查看你的退款信息,因为如果卖家不同意你的退款申请的话,系统就会给你15天时间来修改协议,也就是再次申请退款。退款还是要联系卖家的,不然邮来邮去折腾的也是自己~
希望可以帮到亲
强势一点 他的东西有问题你就理直气壮的去理论 当初我最早在淘宝买东西不满意就一直忍气吞声 后来学会了只要我没有过错 我一分钱的责任都不承担 当然你不承担是要拿证据说话的 例如东西坏的证据 货发出的证据 只要证据都在 由卖家随意折腾 玩不好把他店封上几天也是有可能的