问题描述：
我昨日和前天成交了两笔购物交易= =我是新手，所以有什么不对的地方请大家见谅><我买的是场刊和CD，东西没有到，我在淘宝网注册的用户也把钱直接支付了，总共有五百七十多><可是我今天早晨一开电脑，发现阿里旺旺的账号已经不能登录，说是给我冻结了账户~~o(>_<)o ~~我第一次在网上买东西就这样了，我该怎么办，百度了n下，都说是要打客服电话= =可是具体应该怎么办？我不知道……可是那个钱真的是很多啊><
我现在是欲哭无泪= =哭也没有用，请大家告诉我该怎么办，理智处理问题，谢谢大家了！在此先谢谢！先谢谢答题的朋友！可是据说只能是同一个邮箱的认证啊，要是再换用户的话支付宝怎么转变账户？
问题解答：
你进入你的支付宝里面 里面也有你的交易记录呀 先不要急 没事儿 除非卖家是骗子 不过既然交易了 你ijiu可以投诉呀 有支付宝账号就不怕
你还刻你买的那两个卖家吗，可能他们涉赚违规操作了，你再申请一个淘宝帐号联系他们，看他们店是否正常。然后再联系淘宝客服
你的支付宝可能没通过实名认证，支付宝是不会冻结的，你可以在里面等发货，也可以把付款证据提交给淘宝客服
冻结帐户也有一种可能是你的用户名密码被盗了，所以给你冻结的，像这种情况你必须像淘宝提供你的身份证和户口本的扫描件，打客服电话让他们处理，然后你修改密码就可以重新登陆了~
应该是卖家的商品属于违规的，交易后就被冻结了。。只有找客服解决
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