问题描述：
酒店卫生间备有防滑垫，地巾。客人不慎摔伤，请问酒店要承担哪些责任关心是应该做到的，但接下来对方把全责都归咎于酒店，并要求至少3个月得到误工费、医疗费等等。我想问的是责任应该怎样划分
问题解答：
医疗费，真切的关怀和道歉也许摔伤不在酒店的责任，但是于酒店的声誉，相比，你会选择省几个钱却坏了酒店的声誉吗客人摔伤，已经很恼怒了，而酒店却还要为医疗费用争论等等还是化干戈为玉帛好，处理时也不能一味地让步，一定要有诚意
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