问题描述：
我的电脑新装了win7以后无法使用网银了，我用的是动态口令，老是出现错误提示，我也无法用网银支付了，请高手指点，是怎么回事？
问题解答：
你的证书没有导出，需要重新申请用网银，在第一次下载安装好后，一定要到浏览器里导出证书，保存起来，以便 系统崩溃和重装系统后还可以重新导入继续使用~
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