我的DELL笔记本电脑自带的键盘不能用了

发布时间:2024-05-18 02:13 发布:上海旅游网

问题描述:

我的笔记本刚刚游戏中就自动关机了。再开机后自带的键盘不能用。就连开机选择系统也不能选。但是外接的还可以用。请问是什么问题~在线等~!!

问题解答:

我感觉你不光是键盘的问题,当然你还是先换个键盘吧,换个差点的笔记本键盘大约100左右,好点的200多,看你怎么选。
另外,你的本本在游戏过程中自动关机,有可能是中毒了,用杀毒软件杀掉,还是重启,重装系统。还是不行,这问题就比较严重了,有可能是显卡的问题,如果是采用丽台的8系列独立显卡的话,那么可以确定是显卡问题了。如果在保修期范围内,打DELL的客服,和DELL工程师聊,确定是机器问题的话,他会上门维修,DELL一般保修1年,如果是显卡问题,你的本本又是采用丽台的8系列显卡的话,DELL承诺延长1年保修。
祝你成功!

您好:
估计您的电脑自带的键盘出现故障问题,建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis

估计是键盘本身老化坏掉了,换个键盘试试

能是什么问题,笔记本坏了呗!掏钱,修了!!

还是换键盘吧,要不然就用外接的得了

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