问题描述：
我是彩虹岛新手 这次我 冲了10RMB(学生有点穷) 可每次点 商城都要卡1分钟 然后 就进了彩虹岛的商城界面 可余额却是0 于是我 去看了我的充值记录 确认了以后 我估计是 客服端出问题我删除了有重新安了好几遍(带重新下的)等级不说了 买点时装 都买不到 知道的 告诉怎么做 小弟给20分
在商场里 点什么 都没有 点退出都没有 更别说 刷新了 可以试穿
问题解答：
可以去打盛大客服问问.
或者看官网有没有在线的客服服务,
把你的充值的那张卡留着
有可能需要核对
多多刷新
吃在不行进网站奇趣商城看看有没有点
再不行退了彩虹从新进
不行就找客服问了
盛大超贱的，现在更新，你现在可以再来一次
同情你....~~~
额
你真笨
要摸是冲错号了
要么是没刷新
我每次也是
第一次进商城卡
后来就好了
冲完点点个刷新就有了
没刷新？
我也遇到过
去网吧以上点下就OK了
额，你这种没什么头绪呀，把进程杀杀，机子要杀杀毒，木马会拦截你的资料
可能漏洞太多！
中木马了
可以重新安装电脑
如果不行去修
上海旅游网