问题描述：
输完交易密码了后出现证书，选择确定，正常，在要最后输入网银U盾密码时弹出了小的长方形的对话框（正常使用时在这个小对话框里会出现“输入U盾密码***”），可是现在这个小对话框是空白的。在我安装IE7之后就是这样，但是把IE7卸载了还是这样，请高人指点，谢谢！
我换了几个浏览器都没用，只差还原系统了。
问题解答：
1.可能是拦截弹出窗口软件在作怪，再就是双击网银盾管理工具，然后点击“注册证书”。还有可能是杀毒软件。
2.证书存放在usbkey里面是不用导出或导入，只须双击网银盾管理工具，然后点击“注册证书”。
浏览器“可信站点”加入建行网站。
你好！
首先请你放心，你的电脑，U盾都没问题。
出现这个问题的原因是由于你安装的U盾驱动程序丢了！你是不是重新安装电脑了，或安装其他程序，影响了你的U盾驱动程序造成的。
解决方法：拿出你的光盘，重新安装一遍就行，如果没有光盘了，可以到建行网站。www.ccb.com 重新下载一个就行了。
祝你天天好心情！有问题可以再来问我。
根据这个提示 说明你的U盾是没有问题，是你计算机安全级别不够。建议使用系统默认的IE进行登陆看看，在不行你就重新安装登陆前的一些安全软件
应该是网银的插件出问题了，想法卸掉这个组件，重新安装
网站本身编写问题，换个浏览器吧
估计是中了恶意软件修改了你的ie了 你用超级兔子修复ie试试 不行就重装系统
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