问题描述：
我是上海盛大网络游戏的一名玩家，我因使用盛大公司推出的“盛大密保”而导致帐号被盗，损失游戏装备折算RMB接近2万元，我打电话找盛大公司客服，客服不但不予以处理，反而推卸责任，请问12315维权能否帮助我？我是不是该报警。报警的步骤是什么?第一次碰到这类问题 ,有点棘手.
问题解答：
先报警试试，但警察叔叔们好象不太好处理，主要是网络上的东西取证难呀！
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