问题描述：
事情是这样的恶，今天我们去广州的小北江，在回来的路上，车子抛锚了，两个多小时后，导游说：各位，您们好，考虑到已经耽误大家很多时间了，但是，这车不知道什么时候能修好，你们搭公车回去怎么样，公车的费用由我们公司出。大家虽心理面不爽，可还是接受了事实。到了公车站后，一看价位表，到我们的目的地要8块。她说要他电话给公司经理商量下（应该是看到钱有点多）。一会后，她说:“不好意思，今天耽误大家的回程时间，在这里，我代表我公司向各位致以诚挚的歉意。你们看，这样处理行吗，我们公司和除出一半的车费报销，也就是4块？”她的话一出，大家意见百出
假如你是一个那个导游，你会怎么和旅行团的人说？因为事先和旅行的人有合约，包接包送的，你会怎么处理？
问题解答：
要是我的话～～我宁可自己掏那剩下的4块钱～～也不想当时挨打～～你也就是在南方完了～～要是在北方～～绝跑不了了～～一个团赚钱的地方有很多～～购物能提成～～玩也能提～～吃喝全能提～～1辆车最多了53个乘客～～不才200多么～～很容易赚的～～我觉得导游最重要的就是口碑~~公司也爱用有能力的导游～～你说捏～～
因为事前是有合同的，所以旅行社和导游的做法是不正确的．
车不能在短时间修理好，导游应该打电话给旅行社，叫旅行社派出第2辆车解送旅客．
我是导游，我一定按规定办事．
如果公司不派车来接送的话。我愿意自己出钱请大家坐车回去。我很注重口碑。我宁愿这个团部赚钱。别说我伟大。我觉得对客人就应该这样。我自己这么认为。
按照合同应该付给游客全额的交通费 毕竟是自己的车出了问题
上海旅游网