问题描述：
我的旅馆业治安管理信息系统今天重装完程序以后就进不去了。老是提示“HMIS6。EXE遇到问题需要关闭。然后点下不发送就退出了。。由于客户要登记。。很急！！希望可以指点一二该怎么解决这个问题。。别告诉我重安系统。。因为系统盘派出所那里。。要花钱才给安！！小弟在这里谢谢了
问题解答：
可能是AV终结者。
“AV终结者”中毒感染现象
1. 生成很多8位数字或字母随机命名的病毒程序文件，并在电脑开机时自动运行。
2. 绑架安全软件，中毒后会发现几乎所有杀毒软件，系统管理工具，反间谍软件不能正常启动。即使手动删除了病毒程序，下次启动这些软件时，还会报错。
3. 不能正常显示隐藏文件，其目的是更好的隐藏自身不被发现。
4. 禁用windows自动更新和Windows防火墙，这样木马下载器工作时，就不会有任何提示窗口弹出来。为该病毒的下一步破坏打开方便之门。
5. 破坏系统安全模式，使得用户不能启动系统到安全模式来维护和修复
6. 当前活动窗口中有杀毒、安全、社区相关的关键字时，病毒会关闭这些窗口。假如你想通过浏览器搜索有关病毒的关键字，浏览器窗口会自动关闭。
7. 在本地硬盘、U盘或移动硬盘生成autorun.inf和相应的病毒程序文件，通过自动播放功能进行传播。这里要注意的是，很多用户格式化系统分区后重装，访问其它磁盘，立即再次中毒，用户会感觉这病毒格式化也不管用。
8. 病毒程序的最终目的是下载更多木马、后门程序。用户最后受损失的情况取决于这些木马和后门程序。
“AV终结者”中毒后4步解决方案
因为这个病毒同样会攻击金山毒霸，已经中毒的电脑会发同金山毒霸不能启动，双击没反应。利用手动解决相当困难，并且，AV终结者是一批病毒，不能简单的通过分析报告来人工删除。我们推荐的清除步骤如下：
1. 在能正常上网的电脑上登录金山毒霸网站下载AV终结者病毒专杀工具
下载地址：http://zhuansha.duba.net/259.shtml
2. 在正常的电脑上禁止自动播放功能，以避免通过插入U盘或移动硬盘而被病毒感染
[禁止方法图示]，把AV终结者专杀工具从正常的电脑复制到U盘或移动硬盘上，然后再复制到中毒的电脑上。
3. 执行AV终结者专杀工具，清除已知的病毒，修复被系统配置。
（注：AV终结者专杀工具的重要功能是修复被破坏的系统，包括修复映像劫持；修复被破坏的安全模式；修复隐藏文件夹的正常显示和删除各磁盘分区的自动播放配置。）
4. 不要立即重启电脑，然后启动杀毒软件，升级病毒库，进行全盘扫描。以清除木马下载器下载的其它病毒。
这里还有防范的方法：
因为AV终结者病毒一旦感染，清除过程相当复杂，可能不少用户就会去重装。我们建议用户不要轻易重装系统，使用我们推荐的步骤完成清除，必要时拨打客服电话，请求支持。请采取以下措施防范AV终结者病毒
1. 使用金山网镖或Windows防火墙，可有效防止网络病毒通过黑客攻击手段入侵。
2. 使用金山毒霸的漏洞修复功能或者windows update来修补系统漏洞，特别需要注意安装浏览器的最新补丁。
3. 升级杀毒软件，开启实时监控
4. 网管采取综合措施防范ARP攻击挂马事件，有关ARP攻击的解决办法请点击这里。
5. 关闭windows的自动播放功能
你把软件重装一下就可以了。二楼的你不要瞎说。。。。。出现HMIS6.EXE是表示缺少这个文件，程序才能启动。你和公安网联系一下，叫他们传这个文件给你。其他没办法修复。，。。。
应该有解压文件的，我这安的时候都在电脑存着。 重装了电脑系统 在解压管理软件，一步步来就中了 只不过客户信息就都没有了 实在不行给做这个软件的公司打电话来重新帮你弄 免费的 哪有给派出所钱的道理？这都是专门的公司给做的 每年还收信息费 。QQ32608426
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