问题描述：
瑞星的监控无法启动,软件也打不开了.(可任务管理器上却显示软件打开了) 卡卡助手却能显示出来~~~ 系统还原也不知怎么被关闭了. 是在一阵死机后变这样的~ 是中病毒了吗?????? 我该怎么办?????
问题解答：
方法一：
瑞星监控中心打不开或者被禁用什么的，经过分析，出现这种问题多半是用户在安装升级包的过程中，没有关闭其它与瑞星升级无关的程序，使这些程序干扰了瑞星的升级导致在升级文件发生错误引发的监控无法开启等问题。所以强烈建议用户在安装升级包时关闭所有不必要的程序这样会减少你很多麻烦! 如果你出现这样的问题，最好的解决办法就是：在控制面板--添加/删除程序里找到瑞星杀毒软件，点击“更改/删除”--点击修复，然后一直“下一步”，完成后你再看看，瑞星监控的绿伞是不是已经打开了？
方法二：
出现您的这种情况，可以分析是否为以下情况所导致：1.可能是安装了其他杀毒软件，造成冲突，建议您只安装一款杀毒软件 2.建议您不要安装 xp变脸王的优化软件，若安装请删除 3.请及时安装 win xp最新补丁集，因为病毒很容易利用系统漏洞进入到您的计算机，进而感染系统文件，严重情况下可以将杀毒软件的监控关掉 4.建议您卸载杀毒软件，清理注册表后重装杀毒软件试试。
方法三：
8月初出现了大量针对主流杀毒软件编写的恶性病毒。它们除了具有常见危害外，还会造成主流杀毒软件和个人防火墙无法打开，甚至导致杀毒时系统出现“蓝屏”、自动重启、死机等状况。
瑞星“橙色八月专用提取清除工具” 下载地址：
http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2006-08/1154786729d36873.shtml
专门针对此类病毒编写，可清除“QQ通行证（Trojan.PSW.QQPass）”、“传奇终结者（Trojan.PSW.Lmir）”、“密西木马（Trojan.psw.misc）”等病毒及其变种。没有安装瑞星杀毒软件的用户可免费下载使用。
注：建议您重新启动计算机，按住F8键，选择“安全模式”，进入后使用此工具杀毒。
附：病毒列表上的病毒主要针对以下安全软件
卡巴斯基
Symantec AntiVirus
瑞星
江民杀毒软件
天网防火墙个人版
噬菌体
木马克星
金山毒霸
感觉上你中病毒了,而且中的毒不轻!
你看看进安全模式能不能进行杀毒,要是不行,就重装系统吧!
在是你的杀毒软件程序出问题了 你下了重装就行了
把你rising的安装盘放到电脑里面
自动引如DOS杀毒
杀完了以后 进安全模式
把你rising卸掉
进普通模式装上就差不多勒
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