问题描述：
因为是刚毕业来实习得所以什么都不懂
问题解答：
一个月就可以基本掌握旅行社的工作流程，熟练的话大概需要三四个月，你要多和那些老员工学习，不懂的多问问他们。
旅行社因为一些原因（如人数少，谈团价格低等）不接待客人，就可以把客人拼到别的旅行社，你们旅行社还可以得到一些差价的钱，很多旅行社之间都会相互拼客人。
团的质量比较好，客人消费水平高，团款价格高，你们旅行社当然愿意自己接待了。
飞机票火车票什么的打什么电话才知道：飞机场和火车站的电话你可查114，以后会经常用到。
总之你要多问，多看多注意
我也是从一点都不懂开始的，不过你现在进入旅行社不是一个好的时期，现在很多大社都开始轮休了，要是能像原来似的碰上个黄金周，你肯定一个黄金周过后就能学到不少东西，记住，多听、多看、多问，很多东西别人不一定愿意教你，都是自己偷学来的，只要用心，不一定非记在本子上，一定会记在脑子里
首先需要熟悉主要景点、线路行程、航班、火车时刻表，冰冻三尺非一日之寒。加油！！！祝：开心快乐！
凡事都有刚刚开始，不要太心急了，多向那里的同事问一些问题，每个人都有自己的做事方法，不同的待人方式，不要碰到钉子了就心灰意冷，要用自己的真诚对待你身边每一个人，导游不是只要有学历就够的，在我看来要有耐心 ，不要发脾气和善更为主要，对孩子要耐心对老人要细心对同事更要关心；总之要用心去爱，把导游看成是自己的职业，而不是把赚钱看成是自己的职业，这是个很文明的职业，你要好好努力好好把握机会，把书本知识和实践经验结合起来装进脑子里，要健康平安的保护自己才能有精力去做好自己，我好羡慕你的职业。加油。
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