问题描述：
5月15日在淘宝一家名叫“午后运动场”的店买到一双新百伦的鞋子，425元，经协议后，卖家包快递，卖家在经过三天之后才给发货，但是收到鞋子我发现，右脚鞋面有很深的褶皱，疑似被试穿过很多次，左脚却很光滑,,问卖家，说是厂家问题和运输问题？？ 还说专卖的鞋都这样，接受不了这样的回答，就把鞋子退了回去，这时淘宝交易状态是我申请退款，他没同意，而且是我出的运费！ 今天卖家签收后，说要给我换一双被我拒绝了，然后淘宝交易状态显示为他同意退货，但是给的地址跟我退回去的地址不一样，一个是苏州，一个是杭州， 我把鞋子发的杭州了， 但是有聊天记录为证明，是他给我的地址， 然后他却说是因为我不喜欢引起的退换货运费要我全部承担,也就是说发给我的时候的运费我也要出！ 说到这里我很气愤了！ 给我发了一双被试过的鞋不但不承认！ 现在退货要我承担运费！ 他说我不同意就不给我点退款, 我看到卖家已经加入先行赔付和7天无理由退货， 之间退货协议我选的是“质量问题”，现在卖家同意了这个退货协议，而且他货已经收到，却不退款， 想请问， 我该怎样向淘宝申诉这件事？ 让淘宝将款赔我？多谢！
鞋子的图片我没拍， 但是我选择的是“质量问题”退的货，现在他已同意退货并且已经签收，是不是就能说明鞋子是他的问题，而不是我？ 淘宝的规则我不太了解， 这样的情况我占优势吗？
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今天给淘宝打了N个电话！气愤！ 都是说让等，让等,等到时间限制结束，他们有客服会进来介入， 现在要怎么办？？
问题解答：
当时沟通有说明运费是怎么的一个情况吗???
如果没有...
你也没有拍收到货物的照片...
那只有认了...
投诉也没有用的...
最后的解决方案...
可能淘宝会赔偿你部分运费...(也可能是全部的)
但想想为了那么多钱...
坏了个心情是非常不值得的...
遇到这种不勇于承认错误的卖家...
就当是遇到狗了吧...
别去放心上...
小店代理新百伦。耐克，阿迪，卡帕全系列产品。保证专柜原盒正品，支持任何形式验货。您看好喜欢的东东可以直接拍下。如果没有适合您的尺码我会第一时间给您退款的。谢谢您的信任与支持http://shop57742257.taobao.
去告他！
我是退款高手，我买了两次手机，第一个1250.第二个2250.两个手机都很好，但是我见价钱掉了，我就退了 、，而且都没有质量问题，我依然要卖家承担了运费呢？
我积累了许多经验了，如果你需要我可以教你，完整的退到款， 照你这样的情况 他开始故意告诉你错误的地址，幸好你有截图。 你在旺旺上问他 是否承认收到你发给他的货 如果他承认将其截图 不承认你要上传快递公司的运货单还有他告诉你的发货地址的聊天记录截图 然后你就要等了
看那卖家信誉度高吗？有几个差评？如果差评很少，那你就不必担心了，退款是迟早的问题。 还有至于淘宝客服方面，你完全不要担心，他们迟早会给你处理的，但是要等咯
只要你不同意发款给卖家，那么卖家绝对不能拿到你的钱，不要心急，他迟早要退款给你的
如果还有什么问题可以问我：362819271
别怕，别急。按你的情况 你一般不会输的。
淘宝网处理退款纠纷需要发起退款之日起的30天内才介入的 需要上传凭证 总之退款的问题都需要很长时间才能解决的 如果你们一直都无法协商好 只能等客服介入了
告他吧
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