工商银行网银U盾问题

问题描述：

我新办理了一个工商银行网上银行账户,下载个人网上银行控件时,出现文件下载安全警告,我点击运行;修改IE设置我点了是;INTERNET EXPLORER安全警告我点了运行;然后就看到正在安装ICBC控件,可是安装完了就什么也没有了,没有出现网上说的第三步：安装工行根证书. 我在桌面上,以及开始/程序里,还有控制面板里都没有看到这个控件. 而我去工商银行网上银行U盾管理下载数字证书时,提示说连接不到USB KEY.
谁能帮帮忙啊,感激不尽.
安装控件时我有运行工商给的光盘. (我在更一台电脑上用时,出现WINDOWS文件保护,说:正常运行WINDOWS所需要的文件已被替换成无法识别的版本，要保持系统的稳定，WINDOWS必须还原这些文件的原有版本。
现在插入您的WINDOWS XP PROFESSIONAL SERVICE PACK) 然后有三个选择,我点重试不行,点详细信息出现：
这个问题的可能原因是：
1.您插入的CD是错误的。《即同已安装的版本不相同的WINDOWS产品》
2.系统上的CD-ROM驱动器不工作。
最后我只能点取消了.没安成.

而当我下载数字证书我也接上了USB KEY.系统却说连接上到USB KEY.

问题解答：

ie安全警告是正常的，因为需要安装网银控件，正常安装后应该会在控制面板添加删除程序里看到的。

还有，在安装证书之前，要先安装u盾的驱动程序，给你的光盘就是驱动，但是那个驱动版本低，不适合现在更新的操作系统，你直接在工会网站上去下载对应你u盾型号的驱动程序并安装。然后插上u盾，在u盾工具箱里检查一下是否能够连接usb key。然后再去网银上去下载数字证书。

安装不上不知道是不是跟你的操作系统有关系。具体安装过程和步骤以及驱动下载，到工行官网这里看吧。
http://www.icbc.com.cn/ICBC/%e7%bd%91%e9%93%b6%e7%b3%bb%e7%bb%9f/anzhuang.htm

看一下用的哪个公司的U盾，然后去工行的网站上找到那个产品的驱动先，装好驱动就OK了。