DMZ设置成功,外网无法访问

问题描述：

前段时间机器中了一次毒，清完毒后现在外网无法访问了。查看了下DMZ的设置未修改过，重新设置了还是无法访问。
局域网内有A、B两台电脑，A能ping通B，B却ping不通A，前两天还正常的。两台电脑的设置都没进行过任何修改。DMZ设置到A的IP，外网无法访问，设置到B的IP话外网可以访问。
说明问题肯定在A机器上。我现在想知道有什么方法判断A机器到底是哪里的问题。重装系统完全不可能，电脑上装的软件里有很多珍贵资料。大家帮忙，看看有什么方法检测出A机器无法被B机器ping通的原因。
我个人怀疑是杀软屏蔽了A机器的某项服务导致的。大家帮忙看看，谢谢！
kk_820926 还是不行。两台机器的配置我没改过的。就是中毒后导致DMZ挂不上外网。

问题解答：

A有没有防火墙之类的不让ping啊，能不能ping通外网？能不能ping通DNS？能不能ping通网关？你都试试，尝试一下把杀毒软件关掉，还有一切防火墙都关闭，再上网看看行不行。。你说的情况比较模糊，很多地方都需要试一下的

用360修复、查杀试试。如果还不行，就没办法了。我曾经有台服务器，怎么搞也不行，就是连不上网。我没试过买一个新网卡装上是否可行。你也可以试下。那台服务器后来我把资料导出来重做了。