问题描述：
我在网上开通了建行的网上银行 但是支付的时候总说 商户支付限额为 0.00我点查询余额 系统就显示 没有可查询的储种信息后来我到个人账户那里 发现关于我银行账户的信息一切都不能查询每次点查询之后 都弹出来 没有储种信息 是怎么回事？
问题解答：
你下载网银证书了么？对了，你在网上申请开通之后必须到前台再办理一次签约，然后在家下证书，以后才能使用。而且现在交易介质必须选取一个网银盾或是动态口令卡。
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是不是银行系统坏了
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