中国移动宽带老是断网在那里投诉.10086除外

发布时间:2024-05-12 00:47 发布:上海旅游网

问题描述:

上午和晚上什么事都没有,一到下午就老是掉线.是那种断断续续的掉.打10086不管事,我记的以前在网上投诉过一次,很管事但网址怎么也找不到了.有谁知道告诉我下,谢谢了.
详细的我可以追加分

问题解答:

回楼主
看了你的叙述 表示同情

坚持观点 不能妥协

投诉
1,向移动公司投诉,估计你已经做过的,一般不会得到解决;2,向消费者协会投诉(12315),寻求他们协调解决,对一般消费品的纠纷都是比较有效的;3,向信息产业部投诉,电话(12300);4,法律途径解决,起诉。

如果起诉的话
你应该搜集的证据:入网协议 显示网速 移动公司维修的处理意见书
你的误工证明 电话费缴纳详单

另外提醒三点:
一,如果要闹大,就一定要有媒体支持,你要先动手联系,与他们一起运作,全程报道,这有助于你成功;
二,做好长期作战的心理准备,如果你在努力一段时间之后被打跨了信心,那就叫半途而废了,还不如不做;
三,如果你要现实一些的做法,就是找到媒体或者消费者协会支持以后获得退款和道歉。

最后祝你成功!
我也会在帖子上声援你

www.315ts.net 这是315投诉中心,你可以再这里投诉,不过也没有多大成效。因为我家装的也是中国移动宽带,我也投诉过,不过没有实际效果。建议你还是去移动业务中心申请退网手续,因为速度太慢了。

关注并绑定“中国移动10086”微信公众号,选择“我的服务-联系客服”进行咨询。各省市地区办理流程不一样,具体以10086实时咨询为准。

那你去工信部投诉好了!

你是哪个地方的啊,惹不起还躲不起么?
我们这里都用电信的!很好用的。。

热点新闻