电脑上不去网了

问题描述：

我家本来上网还好，但是一次中了病毒，于是我就去让别人把电脑去重装系统了，可是拿回家以后把各种线插吧上，包括网络的线，进去以后右下角有两个小电脑，一个显示已经连接上，一个显示网络电缆没插好，怎么办啊啊啊啊啊啊啊，已经耽误了我好几个周的工作了，怎么办啊，大虾帮忙啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊 100分奉上
我家是电话线上网，但是家里有两台电脑，于是拖一个同事给我买了一个什么什么器，就是把线一插，两个电脑都能上网而且用一个电话线，现在没重装的那个上的好好的，那个重装的却不好了，5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555
快来人啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

问题解答：

还不是很清楚,H!我,一步一步教你

那就是网络电缆没插好，或者网线或者网卡或者水晶头或者猫

什么表达能力呢？