上海的消费投诉热线有用吗？

问题描述：

几个月前在家乐福买了帅康西贝尔豆浆机，当时说 1 年内免费保修。结果用了不到 1 年，里面的刀子就坏了，凭着保修卡上面的信息，打电话给他们，对方要我们到共和新路911号（近中山北路口）维修。带着产品保修卡以及当时购买的发票，大老远的赶到了那里，却发现是一个九阳的维修点，而维修人员的维修技术看起来也不咋样，一点也不专业，还说是因为产品是上海帅康西贝尔的，不是九阳的，所以要收费。（那么就是帅康的客服人员对我说谎了？）态度一点也不好。

产品使用不到 1 年就坏了，更换了零组件还要收费，而那个零件还是个生锈的东西，虽然是小钱，但他们的服务态度以及联手欺骗消费者的行为让人实在难以接受！ 九阳和上海帅康，西贝尔之间到底又是什么关系？

我要知道，上海的消费投诉热线是多少？打这支电话有用吗？有法律效力吗？

问题解答：

最好是网上、12315热线、媒体都去投诉一遍。
然后不断地打电话要求他们妥善处理，
然后最好是能够在世博百日倒计时的时间段里面去投诉，
可能会有点效果

毛用,在中国消费者就是糕羊~~~