问题描述:
我前几天才在建行办理了网银,给了我一个USB-KEY、动态口令卡,银行卡也是新办的。回来按银行给的说明书操作先把U盾弄好了,也设置好了U盾口令,并且证书也注册成功(是预制证书,应该就不用再下载证书了吧?),绑定好了动态卡。接下来的一步说明书上说到建行登陆网银,我输入了身份证号和卡号密码,因为我不记得有设置过网银密码,第一次办的卡登陆网银应该都是卡号密码吧?几次都说我密码错误,身份证号和密码是绝对不可能输错的我检查过很多遍,在ATM上可以登陆。以前我用同一个身份证也办过一张建行龙卡,但只是在网上申请了网银,不是签约用户,网银登陆密码我忘记设置的是什么了,1年前的事情。然后听别人说在去银行签约时,要先在网上申请,可是我是直接去签约的,回来之后无法登陆说密码错误,我就想是不是我没申请,但是申请又说客户已存在,请直接登陆,已于XXXX年XX月XX日注册什么的。我去注销,就发现我一个身份证网银上填了两个卡号上去,我删掉了以前的卡号。再去登陆(新卡)还是密码错误。
到底办理网银回家后要怎么做?给个顺序吧,我快要疯了。
我一直觉得不能登陆是不是以前申请的普通用户和现在的签约用户因为是不同卡号而冲突啊?可是我已经把以前的那个给注销了啊,注销再给新卡申请还是说已经申请过。
拜托大家帮帮我,说得越详细越好,当然不是废话。 谢谢。
问题解答:
现在主要的问题就是你登陆网银的登陆密码错误。如果网上银行的签约帐户是你在柜台签约网银时办理的,那么当时你在柜台应该输入过两个密码,一个是你的新卡的取款密码,另一个则是你的网银登陆密码了,登陆密码和你的卡取款密码从性质上来讲是完全不同的哈。你去柜台办理签约的时候柜员要把你先前自己申请的网银注销才能从新开通(一个身份证只能办理一个网上银行),所以以前的设置无效了。如果实在难以登陆,就建议你带上本人有效身份证和网银签约帐户去柜台重置登陆密码了..
第一步登陆网银 输入身份证号和登录密码 登陆密码是当时在柜台上设的 可以和卡的密码不一样 你好好回忆下 当时应该输了四遍密码 第一遍是卡密 第二遍也是卡密 第三遍是让你设的网银登陆密码 第四遍重复输入登录密码一次 想想银行工作人员是怎么和你说的 你的是预置证书的网银盾 别随便注销 销完了网银盾废了还得去买
在柜台签约网银不用先在网上申请,一般来说在柜台签约后回家直接登录就
可以了,应该是由于你以前在网上已经申请过网银,现在只是帮你添加进一个签
约账户而已,所以签约时就没有要你重新设置网银的登录密码,但是很明显你已
经把以前那个登录密码忘了。
这里需要说明一下,无论是自己在网上申请的还是在柜台签约的,网银都是以身
份证号码为准的,一个身份证号下面可以挂几个账户,可以是签约账户(比如你
在柜台签的那张卡),也可以是非签约账户(比如你自己登录建行网站申请的那
张卡).
现在别去想为什么了,告诉你个最简单的方法,带上身份证和卡,直接去
银行柜台重新设置一个网银的登录密码就ok了。还有什么不清楚的可以咨询建行
全国客服电话95533,她们解释得更清楚
你怎么有usb key还有动态卡啊 这2个只需要一个就可以了 看来你还是要去银行柜台注销后重新签约才可以