问题描述：
我办的是1M的宽带，一年780，办的时候已经交了。从去年开始，电话单上就出现网话这项收费，而且每月30~60不等。我知道我家有月租费20元，但是办宽带的时候有优惠，变成最低消费20和免费赠送来电显示。我家很少打电话，也没打过长途电话，这网话到底是什么东西？问了联通客服也回答不上来。我应该去哪里咨询？？？
问题解答：
拿着帐单去，有这一项他又解释不了。就属于乱收费。可以要求退回。
建议还是去电信问个清楚去
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