电脑上不去网

问题描述：

我这里以前都没有问题，前几天突然上不去网了，我怎么弄都不行，还是上不去。我这里有2台电脑，2台都上不去。我给网通的人打电话咨询 路由器也没有问题，可是就是上不去网。我把网线直接插一台电脑上用客户端可以上。但是在用路由器的话2台电脑还是上不去网，各位大哥帮帮忙看怎么处理才能2台电脑都可以上网。

问题解答：

你通过这个步骤来检验一下吧。
把所有网线都链接好，包括路由器。
然后在两台电脑上PING你的网关，网关查看方法：开始－运行－CMD－IPCONFIG /ALL 。PING就是在上面查看网关的地方输入PING 网关地址。
如果PING不通，那就证明你的电脑没有和路由器正常链接。
如果PING得通，再用两台电脑互PING一下，如果能正常PING通，那就证明你的路由器是正常工作的。PING之前先把两台电脑的防火墙关闭，不然是PING不通的。
路由器不正常的话你可以先重启一下路由器，路由器后面有一个小孔，用针插一下，为保证成功建议多插几下，然后重启，再设置路由器。
如果路由器正常的话登陆路由器，如果路由器有PING功能的话就用路由器PING一下外网，如果通就可以上网，不通的话打电话给网通，他们的线路问题，还有查看一下是不是欠费了。

上去网原因很多，你这种网络环境。
第一，内网问题，分为网关和DNS的问题，再就是IP是否在一个网段
第二，外网问题，找网通吧。

由一点可以判断出外网没问题，因为你把网线直接插到一台机子上可以上网。
所以首先看看，物理网络连通性要测试下
运行-cmd-ping 网关地址（建议把所有的防火墙关掉，包括系统自带）
看是否能通，通了的话就说明网关没问题。
如果不通，首先你确保是否有人动过你的机子。
你以前配置的IP是否和现在一样，路由器还有谁可以设置。
最简单的办法，直接恢复路由器，有个小孔，找个针扎一下，就会恢复出厂设置。这也就意味着所有一切要重新设置。

逻辑连通性测试，这个是建立在物理联通的状态下
IP地址和网关还有DNS配置是否错误。
因为你的具体网关和IP，DNS我都不清楚。
路由器应该有说明书，你看看人家说的默认网关是多少。IP是多少网段，再一个检查路由器的宽带账号是否填写。

你用的是什么牌子的路由啊
路由器是需要进行设置的
一般的在E 里输入192.168.0.1或者是192.168.1.1
里面有中文的菜单
每个地方的接入方法不一样 你换几种接入方法试试
不行的话可以给我QQ联系403154168
我是计算机系的

你的情况路由器还是有毛病,你换一个路由使使,一定会好!!