关于导游方面的一些问题，急，参加导游大赛的问题

问题描述：

1旅游团有部分客人向导游员提出想买点当地特产，导游员该怎么做
2导游员带着旅游团用计划内团队便餐，应该做什么
3某游客在游览时，不小心被蜜蜂。作为导游应采取什么救助措施
4导游人员在导游讲解时遇到导游者打断自己的讲解，现场提问时应该怎么办
5导游团带领旅游团来到黄鹤楼，下车前应做什么提醒工作

问题解答：

既然是比赛 当然回答要官方点也就是正规点，回扣那些问题就不要考虑了。
1热情的介绍当地有名的特产 尽自己的能力进行销售 在有可能的情况下带游客出去逛 了解市场基本情况
2用团队餐时应该注意游客里面是否有特殊爱好，偏爱哪些口味的，或者说宗教人士，少数名族，禁忌吃一些食物的情况。另外 要注意用餐团员人数。
3如果不幸已被蜂蛰，可用针或镊子挑出蜂刺，但不要挤压，以免剩余的毒素进入体内。然后用氨水、苏打水甚至尿液涂抹被蛰伤处，中和毒性。可用冷水浸透毛巾敷在伤处，减轻肿痛。最后，直奔医院吧！
4认真的倾听游客的问题，如果知道马上热情解答，并在解答完时用语言巧妙的拉回自己刚才讲的那个知识点。如果不会也不要紧张 可以对提问者说这个问题下来再交流，下来抽空时间可以先找到相关问题的答案，再作解答。