工商银行网银在付款时候没有响应

问题描述：

我使用淘宝买下商品之后，选用网上银行进行付款，一直操作都很正常，也没有跳出任何地方需要安装插件的地方，一直到网页提示“插入U盾”之后按“提交”，发现没有任何响应，在网页标题栏上显示“未响应”。之后我按照网上所交的方法，把小E和U盾驱动卸载→重启电脑→重新安装小E和U盾还有插件→重启电脑，也是没有响应。
重新设定了IE里关于插件部分的选项，在重启电脑，也发现没有什么效果。
检查了安全控件的运行，也是在正常运行着……打电话去工行按他提示的操作来进行也没有什么进展，依旧不能使用U盾付款，所以想请朋友们帮帮忙。
我的电脑系统是VISTA 32位
所使用的是 卡巴 和360
没有任何网页助手一类的插件
谢谢

问题解答：

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