问题描述：
我在淘宝上一家名为上海林浩捷通讯科技公司购买了一款AC560的无线3G上网卡，淘宝ID是：lhj3g当时和此业务员咨询的时候，说有货，我一再确认真的有现货，他们说有的，一定给你发货，我就付款了，后来第三天的时候他们用另外一个ID号：上海杰露无线网卡专营店。直接给我一个短信说：“你好 ，ac560没货了 申请退款吧 谢谢！”他们是一伙的，用两个ID号只是为了逃避客户有利的证据说他们违约。而且他们公司还在销售这个商品，只是价格提高了，我后来和他们说价格如果低了，我可以补差价的，只要你们能发货就可以了，但他们还是不发货，我不知道为什么，可能是心虚的表现吧，但我用别的淘宝号问他们时，说有货，只是高价提高了，遇到这种事情，淘宝在没有发货时候不可以投诉，这给卖家一个猖獗的机会，随便就可以不发货了，这种事情应该怎么处理，大家给个意见！
问题解答：
用支付宝的话，就可以直接退款呀··记得跟TB小二投诉。。。
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