问题描述：
我卓越网上买了几本书给朋友，一个月了都没到，我朋友烦了说不要了，哪有这么多功夫去收发室看包裹单啊，这样能不能退款？
问题解答：
几天就能到呀 NND 投诉
可以拨打卓越网的电话，询问一下他们到底怎么回事，再决定还要不要书。我也试过一次。
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