如何投诉卓越网

问题描述：

我在5月19号收到K818手机，试机听筒无声，20号拿去当地检测，服务中心看到发票手机串号不对，三包凭证不填写经销商资料。不给我检测，只好联系卓越网，卓越网客服让我寄回检测，20号寄去，21号卓越网收到至今还没有把手机还给我！

问题解答：

需要好几周时间审核呢。。
楼主别急。
如果要投诉。直接打315

LZ我能理解， 我在卓越上买书！ 钱汇过去。 就没人管了！打N次电话都没用。钱人家说没收到。我真想日他们一次

你可以在打一下他们的电话呀，你就直接强硬的说找管事的处理，不就行了吗？

yoorxee - 经理 四级 2009-6-11 12:01
的解答是错误的。
首先你需要确认你寄出的地址是否正确，如果是北京地址待检需要15个工作日，待检好麻烦的
要是确实有问题是可以退换货的
这个你可以放心的，哇哈哈

关于他书款的问题 ，要是下了订单，邮局汇款3-5个工作日收到款发货，要是没有下订单，可以查一下自己的账户中有没钱，要是没有在“汇款单招领”找找，实在找不到联系客服查！