问题描述：
保修期内上门维修要钱吗？
它们的工作时间是指什么？是接通售后电话的时间还是？如果我要求在工作时间以外来给我修可以吗？
还有他们来修我要不要出示什么东西？
问题解答：
1、保修期内，要看你有没有下一工作日上门服务，你可以到DELL官方网站查询保修信息。http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/zh/cn/warranty_information?~ck=ln&c=cn&l=zh&lnki=0&s=gen
到这里查一下你的服务状态先。
2、工作时间是指周一到周五。第一个工作日报修，第二个工作日上门服务，遇节假日，顺延。应该都是在白天的工作时间。
3、不用出示什么，出示下你的服务编号就行了，服务编号在电脑上是写有的。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
我这里列出一个示例，你看一下。
某机型现有保修情况如下：
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
全面保护服务 戴尔 2008/7/23 2009/7/23 70
下一工作日上门服务 戴尔 2010/7/23 2011/7/23 365
下一工作日上门服务 戴尔 2008/7/23 2010/7/23 435
备件交换服务 戴尔 2009/7/23 2011/7/23 730
标准电话技术支持 戴尔 2008/7/23 2013/7/23 1531
备件交换服务 戴尔 2008/7/23 2009/7/23 70
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
1、全面保护服务 戴尔 2008/7/23 2009/7/23 70
意思在这个时间内，你本本意外摔坏、洒水等，意外造成的损坏，DELL都是免费给你修的，能修修，修不好换硬件。
2、下一工作日上门服务 戴尔 2010/7/23 2011/7/23 365
下一工作日上门服务 戴尔 2008/7/23 2010/7/23 435
这个是指，你本本出了问题，打电话给DELL，经过技术检测过后，确定了你本本问题原因，DELL会在第二天上门为你维修（全面保护期内，一切都不收费；全面保护过后，提供正常情况下使用造成的[损坏备件交换服务]，比如在正常使用下，主板坏掉等等）。
3、备件交换服务 戴尔 2009/7/23 2011/7/23 730
标准电话技术支持 戴尔 2008/7/23 2013/7/23 1531
备件交换服务 戴尔 2008/7/23 2009/7/23 70
电话技术不用说了，备件交换上面也写到了，正常使用下的损坏，保修哈。
您好，
以下链接是戴尔全国售后服务网点地址的查询，您可以根据您的所在地选择就近服务网点。
www.dell.com.cn/cis
打开链接后根据您电脑类型的归属，选择对应按钮进行查找。
感谢您对戴尔的支持！
DELL电脑在保修期内的话是上门服务的 只要是硬件方面的问题 是不收钱的。
工作日是指周一到周五 早上九点到下午5点。 DELL很叼，周末要放假休息，即便是售后也是要放假的。。
每台机器上都会有服务号码或者快速服务号码 你预约或者打电话的时候就会要求你提供，然后售后会给你安排，来的人对照一下服务号码就可以了。
不需要其他东西
保修期内硬件问题上门维修，只要都是帮你换一个，软件的话，一般是电话指导！
先打个电话，具体时间是要再看的！
你要准备产品的序列号！在机器背面！
1.保修期内全免费,保修期满你可选择续费(再付续保费来延长保修期)你可以打戴尔800电话来办理续费包修.
2.工作时间 9点---17点接800免费电话,工作时间以外来上门修理 上海戴尔会电话联系你,你和他约上门时间是没有问题的.
3.不需要 戴尔有派工单,上面你的电脑资料上面全有,你只需签字验收即可.
上海旅游网