寻求星级酒店商务中心文员帮助

问题描述：

请问，星级酒店商务中心文员是怎么帮住客预订飞机票和火车票的啊？有什么网站吗？还是有什么渠道？预订车票需要顾客些什么资料？怎样收费呢？要开什么证明吗？
反正是越详细越好啊！！！
紧急！！！

问题解答：

星级酒店商务中心，一般是没有预定机票、车票业务的。

楼主所说的预定机票、火车票的业务，由驻在酒店的旅行社办事处负责。旅行社和铁路系统、民航系统……之间是有协议的。

预定的客人不需要出示任何资料（当然，还得要钱），更不需要任何证明。
若预定机票只需告诉工作人员乘机人姓名及身份证件的号码。
如果是预定机票，客人不用额外缴纳任何费用；如果预定车票，客人需要缴纳一定的手续费，具体金额就不好说了，和旅行社、时间、车次、坐/铺别等都有关系。

这个问题很简单,只要打电话给酒店前台即可,说明你前往的目的地,她们会帮你安排的,机票通常是按照票面价格收费,火车票要加部分服务费,其标准视具体情况而定,平时加30-50不等,大型节假日通常在100-300的样子!

因酒店而异啊。
不过通常呢，酒店是通过旅行社来定交通票据的。因为旅行社定的话比较方便，另外，它定的话就便宜过你定。还可以拿回扣。通过网站什么的也行，不过就太麻烦了。
客人资料方面可以打一张表出来，姓名，性别，身份证号，订何时何地的票，如果是住店客人，可以在你定好票之后再让之付款。

通过多种渠道，比如说驻在酒店的旅行社办事处，有驻店证明就可以不要缴纳高额手续费！