问题描述：
在淘宝一个名为时代巨人的网店买了两件衣服一件男式有个洞，一件女式掉色，卖方时代巨人答应换回男式破洞那件。另一件卖家时代巨人说洗过的不能换，我在淘宝做出投诉，卖家时代巨人收到男式破洞衣服后打电话给我说要撒掉那件女式掉色投诉后才肯退钱或者换货，因为我当时录音的，又打了电话给淘宝网，卖家时代巨人知道后在电话里对我进行辱骂，淘宝却说要三十天内才能解决，你说这样的服务以后谁敢去哪里买东西，心里真不干，衣服买了还要被骂，申请先行陪付还要等三十天，还好不三年，
问题解答：
举报他 这种人早晚遭报应的 您不要因此生气！！！ 你把他号给我 我玩玩他！！！！
我也是在淘宝开店的。
其实两又最最重要的是理解与支持。
从你这一个角度来看，卖家确认做得不对。
我告诉你碰到这样的事儿下回如何的去办。
1、一定不要激动，说你是购物的，非常喜欢这个东西，出现这样的事情希望解决。
2、提供尽量多的问题，不要要求什么误工费乱七八糟名目繁多的索赔，这样的成功大一下。
如果你上来就要一些索赔，人家要以为你是”以索赔为生“的。在淘宝有这样的几个团伙，就是诈骗店铺的好评为生。所以搞得商家在处理这上面的事情的时候非常想为卖家付责任，又害怕被无良买家诈骗。所以这个是很矛盾的。
不过我能够感觉到这笔交易你确实很委曲。不过这样的事儿天天都在上演。你不是第一个也绝对不是最后一个。在淘宝只有擦亮眼睛，并理智的沟通才能够站稳自己。
我去他家看了，东西比较贵哦，我个人觉得信誉高步代表东西就好，有时候小卖家更不敢拿信誉开玩笑，他是四钻了只能说明他卖的多，但是好评率高也说明不了什么，他天天打电话烦你你就改成好评了。建议网上买买便宜的，不是很相关哦，但是也没看到你要我们帮忙解决什么问题，可能就是发泄一下气愤，我也就说一下应该注意的事。我也开网店，纯棉T恤才15，多数是直接卖给我附近学校的学生的，怕大家以为我打广告，就不写网址了，感兴趣的再问我好了。
在淘宝买东西得找好评率高的，信誉度好的买，这个是常识
淘宝就是一个最大的假货集中地~要在里面买东西就要做好心理准备~
发现衣服有瑕疵，千万不要拆标签，更不要洗。这样他就没有借口不换了。只能说你的运气不好，遇到的是这样的买家。
淘宝里头确实有的卖家以次充好，卖给顾客。这是对顾客的不负责，对他自己的不负责，更是对我们一样是淘宝卖家的不负责。
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