农行网银问题？

问题描述：

去农行办了张网银，给了参考号和授权码，还有动态口令卡，第一次证书每下载下来，因为不会，后来证书过期了，又去农行补办了，然后又给了参考号和授权码，但是没有给动态口令卡，这次证书下载下来了，登陆农行网站个人网银通过证书也打开了，但是用淘宝网，充钱的时候说动态口令出错，是哪里的问题啊？是不是每次给的参考号和授权码，还有动态口令卡都要配套的？
是4月份办理的

问题解答：

建议你办个K宝，K宝证书是装在K宝里面的，安全也方便。在任意电脑上都可以用，又不用备份证书。

你的网银及动态口令卡是在什么时候办理的？如果是现在近期办理的，那么你就到农行网点将你原来的动态口令卡注销，重新办理动态口令卡，这样，你的网银就可以正常使用了。